Nee, Ziggo biedt geen echte VoIP-diensten aan voor zakelijke klanten. Ziggo levert wel internetverbindingen en traditionele telefonie via hun kabelnetwerk, maar voor moderne cloud telefonie met geavanceerde functies moet je als zakelijke klant een aparte VoIP-provider kiezen. Dit betekent dat je Ziggo’s betrouwbare internetverbinding kunt combineren met een professionele VoIP-oplossing van een gespecialiseerde aanbieder. Zo krijg je het beste van beide werelden: stabiel internet van Ziggo en flexibele zakelijke telefonie van een VoIP-specialist.
Wat is VoIP precies en hoe werkt het?
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol en is een technologie waarbij je telefoneert via je internetverbinding in plaats van traditionele telefoonlijnen. Bij VoIP wordt je stem omgezet in digitale pakketten die via het internet worden verstuurd, net zoals e-mails of andere data.
Het grote voordeel van internettelefonie is dat je veel flexibeler bent dan met traditionele telefonie. Je kunt bellen vanaf je computer, smartphone of IP-telefoon, waar je ook bent. Zolang je een internetverbinding hebt, ben je bereikbaar op je zakelijke nummer. Dit maakt thuiswerken en mobiel werken een stuk makkelijker.
De kostenbesparingen zijn ook aanzienlijk. Je betaalt geen aparte telefoonlijnen meer en internationale gesprekken zijn veel goedstiger. Bovendien krijg je toegang tot moderne functies zoals videobellen, voicemail naar e-mail, automatische doorschakelingen en integraties met je CRM-systeem. Deze mogelijkheden maken VoIP tot een slimme keuze voor bedrijven die willen groeien.
Biedt Ziggo zakelijke VoIP-diensten aan?
Ziggo richt zich als provider vooral op het leveren van snelle en betrouwbare internetverbindingen voor zakelijke klanten. Ze bieden wel telefonie aan, maar dit gaat via hun traditionele kabelnetwerk en niet via moderne VoIP-technologie. Voor echte zakelijke VoIP-oplossingen met alle bijbehorende voordelen moet je dus bij een gespecialiseerde VoIP-provider zijn.
Dit is eigenlijk helemaal niet verkeerd. Ziggo is namelijk heel goed in wat ze doen: het leveren van stabiele internetverbindingen met hoge snelheden. Deze internetverbinding vormt de perfecte basis voor VoIP-diensten van een andere aanbieder. Je kunt dus gewoon je Ziggo zakelijk internet behouden en daar een professionele VoIP-oplossing aan toevoegen.
Veel bedrijven kiezen bewust voor deze combinatie. Ze waarderen de betrouwbaarheid van Ziggo’s netwerk en vullen dit aan met de geavanceerde telefoniefuncties van een VoIP provider. Zo krijg je toegang tot moderne communicatiemogelijkheden zonder concessies te doen aan de kwaliteit van je internetverbinding.
Wat zijn de verschillen tussen Ziggo telefonie en echte VoIP?
Het belangrijkste verschil tussen Ziggo’s vaste telefonie en moderne VoIP-oplossingen zit in de flexibiliteit en functionaliteiten. Bij Ziggo telefonie ben je gebonden aan een fysiek toestel op kantoor, terwijl VoIP je de vrijheid geeft om overal te werken. Met een VoIP-app op je smartphone ben je altijd bereikbaar op je zakelijke nummer, ook als je onderweg bent of thuiswerkt.
De functionaliteiten van cloud-gebaseerde systemen gaan veel verder dan traditionele telefonie. Denk aan:
- Geavanceerde wachtrijen met wachttijdmuziek en aankondigingen
- Directe integratie met CRM-systemen zoals Salesforce
- Videobellen en online vergaderen
- Automatische gespreksopname voor training of kwaliteitscontrole
- Realtime statistieken over je telefoonverkeer
Ook qua schaalbaarheid is er een groot verschil. Bij traditionele telefonie moet je fysieke lijnen bijbestellen als je groeit. Met VoIP voeg je simpelweg nieuwe gebruikers toe via een online portal. Dit maakt zakelijke telefonie via VoIP veel flexibeler en toekomstbestendiger dan de klassieke oplossingen van Ziggo.
Welke VoIP-providers werken goed samen met Ziggo internet?
De meeste professionele VoIP-providers werken uitstekend samen met Ziggo’s zakelijke internetverbindingen. Het belangrijkste is dat je kiest voor een provider die betrouwbare diensten levert en goede ondersteuning biedt. Let bij je selectie vooral op providers die ervaring hebben met de Nederlandse markt en lokale nummers kunnen leveren.
Bij het kiezen van een VoIP-provider zijn er enkele belangrijke criteria om rekening mee te houden:
- Betrouwbaarheid: Kies een provider met een hoge uptime-garantie
- Functionaliteiten: Controleer of alle gewenste features beschikbaar zijn
- Schaalbaarheid: De oplossing moet kunnen meegroeien met je bedrijf
- Ondersteuning: Nederlandse support is handig bij vragen of problemen
- Integraties: Check of je bestaande software gekoppeld kan worden
Een stabiele internetverbinding is de basis voor goede VoIP-kwaliteit. Ziggo’s zakelijke internet biedt meestal voldoende bandbreedte en stabiliteit voor professionele telefonie. Reken op ongeveer 100 kbps per gelijktijdig gesprek. Met een standaard zakelijke verbinding van Ziggo kun je dus probleemloos meerdere gesprekken tegelijk voeren.
Hoe kies je de beste VoIP-oplossing voor jouw bedrijf?
Het selecteren van de juiste VoIP-oplossing begint met het in kaart brengen van je bedrijfsbehoeften. Hoeveel medewerkers gaan het systeem gebruiken? Hebben jullie behoefte aan videobellen of is spraak voldoende? Werk je met een CRM-systeem dat gekoppeld moet worden? Deze vragen helpen je om de juiste keuze te maken.
Maak een praktische checklist met deze punten:
- Aantal gebruikers: Hoeveel collega’s hebben een nummer nodig?
- Gewenste functies: Welke features zijn echt nodig en welke zijn nice-to-have?
- Budget: Wat mag de oplossing maximaal kosten per maand?
- Groeimogelijkheden: Verwacht je uitbreiding in de komende jaren?
- Technische kennis: Heb je IT-support of moet het systeem heel gebruiksvriendelijk zijn?
Een goede tip is om verschillende aanbieders te vergelijken en waar mogelijk een testperiode aan te vragen. Zo kun je zelf ervaren hoe het VOIP platform werkt en of het aansluit bij jullie manier van werken. Let tijdens het testen vooral op de geluidskwaliteit, het gebruiksgemak van de beheeromgeving en de snelheid waarmee je support krijgt bij vragen.
Conclusie: VoIP-mogelijkheden voor Ziggo zakelijke klanten
Als Ziggo zakelijke klant heb je een uitstekende basis voor moderne cloud telefonie, ook al biedt Ziggo zelf geen echte VoIP-diensten aan. Hun betrouwbare internetverbindingen vormen het perfecte fundament voor een professionele VoIP-oplossing van een gespecialiseerde provider. Door deze combinatie krijg je toegang tot alle voordelen van moderne zakelijke telefonie zonder in te leveren op connectiviteit.
Het kiezen van een aparte VoIP-provider geeft je meer vrijheid en betere functionaliteiten dan traditionele telefonie. Je krijgt toegang tot geavanceerde features zoals CRM-integraties, mobiele apps en uitgebreide rapportages. Bovendien ben je flexibeler in het opschalen of aanpassen van je telefonie-omgeving.
Bij Telador begrijpen we de behoefte aan flexibele communicatieoplossingen. Ons white-label platform stelt resellers in staat om professionele VoIP-diensten aan te bieden die perfect aansluiten op zakelijke internetverbindingen zoals die van Ziggo. Met onze expertise in cloud-communicatie helpen we partners om hun klanten de beste telefonie-ervaring te bieden. Wil je meer weten over de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over jouw situatie.