Tadatel: een whitelabel partner die snapt wat technologie moet doen
Wij werken al een tijdje met plezier samen met Tadatel. Zij zijn een telefonie-reseller die service niet als bijzaak ziet maar als kernonderdeel van hun aanbod. Ze kennen hun klanten, denken mee en communiceren direct. Geen omwegen, gewoon schakelen.
En dat zie je terug in hoe zij ons platform inzetten. Want Tadatel is een van de whitelabel partners die de AI Samenvattingen actief heeft omarmd — en hun klanten merken het dagelijks.
Precies dit soort partnerschappen maken het mogelijk om functies als AI Samenvattingen snel en goed uit te rollen bij de eindklant. Geen gedoe, geen tussenstappen — gewoon: aanzetten en het werkt.
Wat zijn AI Samenvattingen?
Na elk telefoongesprek krabbelen medewerkers aantekeningen, openen hun CRM en proberen te reconstrueren wat er ook alweer gezegd werd. Dat kost tijd — en het gaat regelmatig mis.
AI Samenvattingen lost dat op. Zodra een gesprek eindigt, genereert het platform automatisch een gestructureerde samenvatting op basis van de gespreksopname. Die samenvatting — inclusief actiepunten, tags en notities — belandt direct in de inbox van de medewerker.
Automatisch gespreksverslag na elk gesprek
Geen gekrabbel tijdens het gesprek. Geen "wat hadden we ook alweer afgesproken" achteraf. Bellen, ophangen — en de samenvatting staat al klaar in de inbox, CRM-klaar. Tadatel zet dit in voor al hun klanten, en hun klanten willen niet meer zonder.
Wat Tadatel hierover zegt: "Na elk gesprek ontvang je automatisch een gespreksverslag via de mail, gegenereerd door AI. Geen vergeten notities, geen miscommunicatie. Gewoon een helder overzicht van elk gesprek."
Wat dit betekent als jij whitelabel partner bent van Telador
Dit soort functionaliteit onderscheidt jou van de rest
Klanten begrijpen AI Samenvattingen in één zin en willen het meteen. Geen uitleg, geen overtuiging nodig. Als whitelabel partner van Telador heb jij dit gewoon in je portfolio — kant-en-klaar, makkelijk te activeren, direct waardevol voor elke klant die telefoneert. Niet concurreren op prijs, maar op waarde.
Of je klanten nu actief zijn in verkoop, klantenservice, zorg, advies of management — stuk voor stuk rollen waarbij gesprekken documenteren tijdrovend is. Met AI Samenvattingen neem je die last weg, zonder dat de gebruiker er iets extra's voor hoeft te doen.
Tadatel laat zien hoe het werkt in de praktijk. Zij bieden hun klanten telefonie die niet alleen belt en opneemt, maar ook meedenkt. Dat is het verschil dat whitelabel partners van Telador kunnen maken.
Zo activeer je het voor je klanten
De technische inrichting is bewust eenvoudig gehouden. Twee vereisten, drie stappen.
Eerst de vereisten checken
Gespreksopname moet altijd aanstaan — het infinity-symbool (∞) in de gebruikersinstellingen — en de opslagduur minimaal 7 dagen. Zonder opname geen samenvatting.
Open het Company Panel van de klant
Log in als beheerder en navigeer naar het Company Panel van de betreffende klantomgeving.
Ga naar Algemene instellingen
Hier vind je alle platformbrede instellingen voor die klant.
Zet het schuifje op Ja
Activeer "AI-samenvattingen van opgenomen gesprekken maken". Direct actief voor alle gebruikers die aan de vereisten voldoen.
Wil je samenvattingen automatisch doorsturen? Gebruik de webhookintegratie om samenvattingen rechtstreeks naar HubSpot, Salesforce, Zendesk of een eigen omgeving te sturen. Zo wordt AI Samenvattingen onderdeel van een bredere workflow.
Welk AI-model kies je?
Je kunt kiezen uit twee modellen. Beide kwalitatief sterk, maar met een belangrijk verschil voor klanten die gevoelig zijn voor dataprivacy.
Mistral AI
Data blijft binnen de EU · ISO 27001 · SOC 2 Type II
- Voldoet aan Europese privacynormen
- Ideaal voor zorg, juridisch, finance
- Sterk groeiend model
- Iets minder volwassen dan OpenAI
OpenAI
Gehost buiten de EU · ISO 27001 · SOC 2 Type II
- Hoogste nauwkeurigheid en taalvaardigheid
- Uitstekend voor complexe gespreksstructuren
- Meest volwassen model
- Data verwerkt buiten de EU
Voor klanten in sectoren met strenge privacyeisen is Mistral AI de logische keuze. Voor klanten waarbij nauwkeurigheid voorop staat, levert OpenAI de meest verfijnde samenvattingen. Laat je klant zelf testen — het verschil proef je pas in de praktijk.
Samen bouwen aan iets wat werkt
AI Samenvattingen is geen gadget. Het is een dagelijkse tijdsbesparing die medewerkers daadwerkelijk merken. Tadatel laat zien hoe je als whitelabel partner technologie vertaalt naar echte waarde — en dat is precies wat wij onze whitelabel partners willen meegeven.
Ben jij whitelabel partner van Telador en heb je vragen over de activatie of mogelijkheden? Neem contact met ons op — we helpen je verder.
