Door onze koppeling tussen ons Telefonieplatform en Microsoft Teams heeft de Teams gebruiker ‘Het beste van beide werelden!”
Alle functionaliteiten zoals je deze van ons uitgebreide telefonieplatform gewend bent werken, denk hierbij aan:
Wachtrijen Keuzemenu’s Doorschakelingen Belgroepen Call pickup Tijdscondities Omleidingen Vast mobiel en nog veel meer!
Belangrijkste functies:
Koppeling met teams op basis van gebruiker/seat Volledige inkomende belroutering via Telador (ook wachtrijen en keuzemenu) Onderlinge gesprekken in Teams worden afgehandeld in Teams, (spraak/video/chat) Alle uitgaande gesprekken via Telador Middels de Qaller kunnen bepalen of je bereikbaar wilt zijn op je Teams omgeving, via je mobiel of op een andere manier Group pickup werkt Shortcodes werken